НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ЦЕНТР «УНИВЕРСУМ» | RESEARCH CENTER «UNIVERSUM»

Введение

Итак, почему данная проблема достойна того, чтобы ее рассматривать здесь и сейчас? Хотя бы, потому что она имеет многовековую историю. Во все времена и перед всеми народами стояла задача объединения, задача поиска объединяющего начала, поиска того единого, что объединит всех.

Для чего? Для достижения той цели, которая приведет к процветанию всех и каждого. Для каждого народа, любой социальной общности или группы людей данная цель является ключевой.

Следующее, что нас может интересовать: кто может это сделать? Что это за человек, способный объединить определенную часть людей (нацию, отдельное сообщество, наконец, работников конкретной организации) для достижения значимой для них цели и повести к ней. Может быть, этот человек и есть лидер?

Но, даже интуитивно понятно, что «просто человека» недостаточно, даже самого масштабного по своей личности. Должно сложиться великое множество факторов и обстоятельств, каких-то событий и чего такого в социальной общности, что можно назвать таким словом, как лидерство. Попробуем разобраться в этом вопросе и начнем с понятий.

Понятие и определения. Лидерство есть «один из процессов организации и управления социальной группой», отмечает известная отечественная исследователь этой проблемы Н.С. Жеребова [11].

По классическому определению американского исследователя Х.Г. Дэнфорда, «лидерство есть процесс стимуляции и нацеливания группы решать общие задачи и заботиться о средствах, ведущих к достижению этой цели» [2]. В этом определении автор выделяет ряд важнейших функций лидерства, а именно, стимулирование и нацеливание определенной группы людей на решение общих для всех и каждого задач. Эти функции персонифицируются и реализуются человеком, занимающим центральное положение в структуре межличностных отношений. Вероятно, что этот человек и может называться лидером группы.

Функции лидерства. Если предположение верно, то такой человек (лидер) может рассматриваться, во-первых, в плане выполнения конкретных функций согласно его роли в группе, во-вторых, в плане того, как эта роль «выкристализовывается», т.е. каким образом некая личность постепенно становиться лидером или «выдвигается» (сам или с помощью членов группы) на роль лидера?

Ответ на данный вопрос представляет особый интерес, поскольку «стала очевидной необходимость различать характеристики, которые проявляются индивидом при выполнении им роли лидера, от тех характеристик, которые привели его к занятию этой роли» [5].

В каждом из этих планов проблемы лидерства обнаруживаются сходные аспекты с проблемой авторитета личности. Так, среди 14 функций, выполняемых лидером, могут быть выделены основные и дополнительные [6, 11].

К первым относятся функции исполнителя, планировщика, эксперта, представителя группы, контролера отношений в ней, арбитра и посредника. Ко вторым — функции, которые характеризуют особенности социально-психологической позиции лидера в группе: служить образцом, заменять индивидуальную ответственность членов группы, быть «идеологом», «отцовской фигурой».

Как отмечает А.А. Ершов, обративший внимание на этот существенный аспект проблемы, последние функции лидера «скорее характеризуют его как авторитета» и отличаются от «собственно лидерских» формами взаимовлияния между членами группы [10].

Перечисленные функции являются, очевидно, не «дополнительными, а исходными функциями, которые выполняются лидером. Понятно, что какой- либо член социальной группы сможет осуществлять те или иные организационные, т.е., собственно лидерские функции, если он приобрел в ней достаточно высокую значимость, ценность как личность. Иначе говоря, если он приобрел необходимый личный авторитет в данной группе» [16, с. 28]. Это — особый авторитет личности, умеющей работать с людьми, ведущей их за собой, обладающей «организаторскими способностями», а не просто авторитет специалиста или «порядочного человека».

В этой связи следует привести высказывание одного из основоположников теории лидерства Э. Богардуса, который утверждает, что непосредственной причиной, приводящей к лидерству, являются не «интеллектуальные дарования» личности как таковые, а ее «выдающееся положение» в группе [1].

Сказанное можно отождествить с особым авторитетом личности лидера, а именно, с его авторитетом организатора.

Мы вплотную подошли к вопросу о факторах, обусловливающих выдвижение индивида на роль лидера в организации.

Их рассмотрение осуществляется в нескольких классических «теориях лидерства».

Теории лидерства. Согласно одной из них, лидерство есть «функция черт лидера», другие рассматривают его как «функцию группы» и как «функцию ситуации» (напоминает классификацию теорий лидерства А. Яго).

Литература, посвященная анализу этих концепций, многочисленна (Ашин Г.К., Волков И.П., Жеребова Н.С., Кузьмин Е.С., Парыгин Б.Д., Федотова Н.Ф., и др.).

В свое время довольно широкое «распространение получила концепция, которая пытается объединить все три указанных подхода, каждый из которых в отдельности объявляется односторонним» [7, с. 41].

Согласно этой «синтетической концепции», «детерминантами лидерства являются: а) особенности личности лидера; б) потребности членов социальной группы; в) ситуация взаимодействия лидера и ведомых» [16, с. 93].

Один из ведущих американских психологов Т. Хейманн, подводя итог обсуждению направлений в исследовании лидерства, пишет: «Не отрицая важности ситуационного подхода и принимая во внимание, что обладание определенными чертами усиливает для данной личности возможность стать лидером, в концепции лидерства в дополнение к этим двум факторам должны быть приняты во внимание черты личности и нужды последователей» [4, с. 445].

В современном менеджменте существует множество самых разных теорий и концепций лидерства, среди них, теория «внутреннего стимулирования» лидерства (К. Кэшман), теории «опосредованного лидерства» (Р. Фишер и А. Шарп), «двигателя лидерства» (Н. Тич), «связующего и эффективного лидерства» (Ф. Фидлер), концепции «горячих групп», «трубопровода лидерства», «распределенного» или «разделяемого» лидерства, лидерство как управление парадоксами [9, 14].

Они весьма интересны, но их рассмотрение не входит в предмет нашего интереса, поскольку это требует отдельного рассмотрения. Кстати, довольно подробный анализ данных теорий и концепций сделан в статье С.Р. Филонович [14].

Мы сосредоточимся на рассмотрении конкретных чертах лидера, его особенностях, закономерностях лидерства, ролях и обязанностях лидера, и подходах к воспитанию лидерских качеств.

Черты лидера. Здесь важно ответить на вопрос: что необходимо иметь человеку, чтобы стать лидером? Было замечено, что у признанных лидеров проявляются оправленные и четко выражение особенности, названные чертами личности, которые довольно легко идентифицируются.

Например, лидер должен быть не только физически и эмоционально здоровым, но и выносливым, поскольку лидерство это работа и не самая легкая. Поэтому лидер должен быть физически и эмоционально готовым нести этот тяжелый груз.

Лидеру обязательно присущ энтузиазм, своего рода здоровая «одержимость», в противном случае способность воодушевлять других на достижение целей утрачивается.

Лидер должен вести себя так, чтобы ему симпатизировали, симпатия прямой путь к привязанности. Через привязанность можно руководить другими людьми и влиять на них.

Лидерам должна быть присуща такая черта как порядочность, порядочным доверяют и следуют их призывам и мнению.

Закономерности лидерства. Сколько бы ни было у лидера хорошо идентифицируемых черт или заметных привычек в поведении по ним вряд ли можно выявить закономерности феномена лидерства. Как увидеть закономерности лидерства? Следует проанализировать коммуникативные связи лидера и последователей, иначе говоря, сосредоточиться на отношениях в системе «лидер – его последователи». Понятно, что ключевыми признаками данной системы являются

– готовность последователей идти за лидером;

– коммуникативность, т. е. понимание того, что лидерство – это прежде всего взаимодействие;

– событийность, лидерство как событие, которое возникает и со временем проходит;

– неформальность, т.е. влияние, выходящее за рамки формальной власти;

– неопределенность, лидеры зачастую действуют на свой страх и риск с непредсказуемыми последствиями;

– инициативность, идеи, выдвигаемые лидерами, должны быть поняты, приняты и «подхвачены» его сторонниками;

– информативность, лидер в процессе взаимодействия с последователями и другими людьми должен перерабатывать в своем сознании большое количество разнообразной информации.

Роли и обязанности лидера. Разумеется, со временем произошла серьезная трансформация ролей и обязанностей лидера, особенно это заметно для лидера руководителя организации. В основном это связано с его ответственностью за функционирование и развитие организации, которой он руководит.

Современный лидер должен не только разрабатывать стратегии развития, но и видеть изменения своих организаций, обладать «визионерскими» способностями; он должен быть не командиром, но хорошим рассказчиком, не архитектором систем, а проводником нынешних или будущих изменений.

Иначе говоря, выделяются три глобальных изменений в обязанностях и ролях лидеров-руководителей. Кстати, подобные изменения касаются всех лидеров, включая и тех, кто не обладает руководящими полномочиями в организации или группе людей.

Первая из названных ролей лидера касается визионерства. Это означает, что «современный лидер должен концентрировать свои усилия на перспективном видении своих организаций, разработка стратегии отходит на второй план и не потому, что она не нужна, а потому что только наличия стратегии уже недостаточно» [15]. Признаками хорошего видения являются умения придать смысл изменениям, способность представлять отчетливый виртуальный образ будущего состояния (организации, общественной ситуации, общества и т.д.), умения доказать, что это будущее явно лучше настоящего, создавать у людей ощущение грандиозных свершений, побуждая их к действию.

При этом традиционная роль лидера никуда не уходит. Имеется в виду поощрение преданности, овладение вниманием последователей и подчиненных, создание перспективы для всех и каждого, направление повседневной деятельности людей, отсеивать незначительное на пути к достижению цели, умения соединять настоящее с прекрасным будущим, давать людям импульс, для преодоления стереотипа в деятельности «от сих до сих»

Вторая роль лидера – роль рассказчика, но не командира. Лидер должен научиться быть хорошим, даже искусным рассказчиком и прекратить просто командовать людьми. «Способность рассказывать составляет «фундаментальную часть призвания лидера» и является особым искусством. Правильно рассказанные истории могут объединять, побуждать, вдохновлять и сплачивать людей» [13].

Третья роль лидера – это роль проводника изменений. Она заключается в том, что лидер обязан обеспечить стабильность и предсказуемость функционирования и развития построенной им организации. Лидеры выстраивают организационную культуру в организации, наращивают компетентность сотрудников, а зачастую стимулируют людей к конструктивному обсуждению стратегии развития компании [15].

Можно ли научить или научиться лидерству? Это не такой простой вопрос. Действительно, можно пойти на многочисленные курсы или семинары по лидерству, послушать столь же многочисленные лекции по лидерским качествам. Это даст возможность овладеть стратегией и тактикой лидерства [12]. Но вопрос в том, получиться ли на этих курсах или семинарах научиться приобретать интуицию, эмоции, проницательность, наконец? Как научиться быть толерантным и эмпатичным? Что делать с эйфорией и куражом присущим любому лидеру.

Так как же стать лидером?

При ответе на данный вопрос заслуживают внимание на три позиции: врожденные способности, образование, опыт лидерства.

1. Врожденные способности и детские переживания именно эти два обстоятельства если не составляют, то способствуют потенциалу лидерства. Дискуссионным остается вопрос о том, какие еще черты личности, кроме интеллекта и физических способностей решающим образом влияют на потенциал лидерства.
2. Развитию потенциала лидерства способствует хорошее образование. Образование, а не профессиональная подготовка. «Профессиональная подготовка ведет к развитию умений, навыков и приемов. Образование, напротив, ведет не к овладению приемами, а к получению информации и знаний, которые помогут личности обрести понимание. Образование дает возможность сверить личный опыт с преподаваемыми идеями, имеет свойство делать людей разными, отличными друг от друга. Таким образом, благо образования состоит в том, что человек становится уникальным и независимым субъектом в полном смысле слова» [13, с. 681].
3. Эта позиция касается опыта, точнее опыта лидерства. Для этого необходимо создать условия, при которых можно попробовать быть лидером.

Для этого нужно пойти на риск и позже извлечь полученные уроки, и неважно положительные они или отрицательные. Это поможет: а) понять «что одни лишь управленческие приемы не дают результата, когда необходимо приспособить организации к изменяющимся внешним условиям; б) осмыслить собственные сильные и слабые стороны, вас как потенциального лидера» [8, с. 69].